در نوامبر سال گذشته مطالبی در رابطه با برنامه Xiaomi Cares منتشر شد، اما شیائومی جزئیات زیادی در مورد آنچه که این برنامه شامل آن خواهد بود ارائه نکرد. اکنون این شرکت در حال راه‌اندازی اپلیکیشن پشتیبانی پس از فروش خود به نام Service+ است که احتمالا عنصر اصلی این برنامه خواهد بود.
برنامه Service+ در هند به عنوان یک راه حل یک مرحله‌ای برای تمام درخواست‌های پس از فروش مشتریان در دسترس است. این برنامه را می توان از Google Play یا Getapps دانلود کرد و مشتریان را با تقریبا 2000 مرکز خدمات مرتبط می‌کند.
کاربران می‌توانند درخواست‌های تعمیر دستگاه را از طریق برنامه ارسال کنند، قیمت‌ها را مشاهده کرده و پشتیبانی چت زنده را دریافت کنند. همچنین، این برنامه نزدیکترین مراکز خدمات و اطلاعات جامع گارانتی را به کاربران نشان می‌دهد و به آنان امکان می‌دهد وضعیت تعمیر دستگاه خود را پیگیری کنند.
وقتی شیائومی Mi Mix 2S را رونمایی کرد، برند کوله پشتی جدید Mi Geek را نیز رونمایی کرد. در همان زمان، این شرکت اعلام کرد که این کوله پشتی جدید در تاریخ 16 آوریل عرضه خواهد شد. همانطور که وعده داده شده بود، این کیف با قیمت 399 یوان (~ 64 دلار) برای خرید، عرضه …
شیائومی یک هاب 10 در 1 جدید با درگاه تایپ C معرفی کرده است که برای کاربرانی طراحی شده که به دنبال پورت‌های اضافه در یک دستگاه جمع‌وجور هستند. این محصول از طریق تأمین سرمایه جمعی در فروشگاه‌های شیائومی مال و یوپین عرضه می‌شود. قیمت آن 199 یوان (27 دلار) است، اما کاربران می‌توانند در …
در آگوست سال 2019، شیائومی تخته سیاه LCD میجیا را در نسخه‌های 10 و 13.5 اینچی به ترتیب با قیمت 49 یوان (7 دلار) و 79 یوان (11 دلار) راه‌اندازی کرد. اکنون، یک سال بعد، این شرکت نسخه جدید 20 اینچی این محصول را عرضه کرده است که از 2 سپتامبر در چین با قیمت …
شیائومی در طول تعطیلات آخر هفته محصول جدیدی را برای بچه‌ها راه اندازی کرد که یک اسکوتر کودکانه قابل حمل است و با قیمت مقرون به صرفه 249 یوان (36 دلار) عرضه می‌شود. این اسکوتر دارای طراحی ایمنی پنج تایی و تنظیم سه سرعته است و در مرکز ثقل خود یک فرمان دارد. اسکوتر جدید …
شیائومی اپلیکیشن Service+ را در هند برای پشتیبانی پس از فروش راه‌اندازی کرد
در نوامبر سال گذشته مطالبی در رابطه با برنامه Xiaomi Cares منتشر شد، اما شیائومی جزئیات زیادی در مورد آنچه که این برنامه شامل آن خواهد بود ارائه نکرد. اکنون این شرکت در حال راه‌اندازی اپلیکیشن پشتیبانی پس از فروش خود به نام Service+ است که احتمالا عنصر اصلی این برنامه خواهد بود.
برنامه Service+ در هند به عنوان یک راه حل یک مرحله‌ای برای تمام درخواست‌های پس از فروش مشتریان در دسترس است. این برنامه را می توان از Google Play یا Getapps دانلود کرد و مشتریان را با تقریبا 2000 مرکز خدمات مرتبط می‌کند.
کاربران می‌توانند درخواست‌های تعمیر دستگاه را از طریق برنامه ارسال کنند، قیمت‌ها را مشاهده کرده و پشتیبانی چت زنده را دریافت کنند. همچنین، این برنامه نزدیکترین مراکز خدمات و اطلاعات جامع گارانتی را به کاربران نشان می‌دهد و به آنان امکان می‌دهد وضعیت تعمیر دستگاه خود را پیگیری کنند.
منبع
مطالب مرتبط
کوله پشتی Mi Geek شیائومی مناسب برای گیمر ها
وقتی شیائومی Mi Mix 2S را رونمایی کرد، برند کوله پشتی جدید Mi Geek را نیز رونمایی کرد. در همان زمان، این شرکت اعلام کرد که این کوله پشتی جدید در تاریخ 16 آوریل عرضه خواهد شد. همانطور که وعده داده شده بود، این کیف با قیمت 399 یوان (~ 64 دلار) برای خرید، عرضه …
هاب 10 در 1 جدید شیائومی با درگاه تایپ C
شیائومی یک هاب 10 در 1 جدید با درگاه تایپ C معرفی کرده است که برای کاربرانی طراحی شده که به دنبال پورت‌های اضافه در یک دستگاه جمع‌وجور هستند. این محصول از طریق تأمین سرمایه جمعی در فروشگاه‌های شیائومی مال و یوپین عرضه می‌شود. قیمت آن 199 یوان (27 دلار) است، اما کاربران می‌توانند در …
شیائومی نسخه جدید 20 اینچی تخته سیاه LCD میجیا را معرفی کرد
در آگوست سال 2019، شیائومی تخته سیاه LCD میجیا را در نسخه‌های 10 و 13.5 اینچی به ترتیب با قیمت 49 یوان (7 دلار) و 79 یوان (11 دلار) راه‌اندازی کرد. اکنون، یک سال بعد، این شرکت نسخه جدید 20 اینچی این محصول را عرضه کرده است که از 2 سپتامبر در چین با قیمت …
اسکوتر کودکانه شیائومی با قیمت 249 یوان عرضه شد
شیائومی در طول تعطیلات آخر هفته محصول جدیدی را برای بچه‌ها راه اندازی کرد که یک اسکوتر کودکانه قابل حمل است و با قیمت مقرون به صرفه 249 یوان (36 دلار) عرضه می‌شود. این اسکوتر دارای طراحی ایمنی پنج تایی و تنظیم سه سرعته است و در مرکز ثقل خود یک فرمان دارد. اسکوتر جدید …