شیائومی  به دلیل خطر آتش‌سوزی برای پاوربانک ۲۰۰۰۰ میلی‌آمپر ۳۳ وات خود فراخوان جهانی صادر کرد

شیائومی برای جمع آوری پاوربانک ۲۰۰۰۰ میلی‌آمپر ۳۳ وات با کابل داخلی، اطلاعیه‌ای منتشر کرده است. این فراخوان شامل مدل PB2030MI می‌شود که در بازه اوت تا سپتامبر ۲۰۲۴ تولید شده است.

علت فراخوان

به گفته شیائومی، تعداد محدودی از این پاوربانک‌ها از سلول باتری نسخه ۲/۰ مدل 126280 استفاده کرده‌اند که ممکن است در برخی شرایط دچار داغی بیش از حد شده و خطر آتش‌سوزی ایجاد کنند. هرچند موارد گزارش‌شده محدود بوده، شرکت تصمیم گرفته برای حفظ استانداردهای ایمنی، تمامی دستگاه‌های مشمول را جمع‌آوری کند.

دستگاه‌های مشمول و روش بررسی

این فراخوان حدود ۱۴۶ هزار و ۸۹۱ دستگاه در سراسر جهان را دربرمی‌گیرد. کاربران می‌توانند با بررسی شماره سریال (SN) درج‌شده در پشت پاوربانک، از مشمول بودن محصول خود مطمئن شوند. برای این منظور، ابزار آنلاین ویژه‌ای نیز از سوی شیائومی ارائه شده است. دستگاه‌هایی که شماره سریال آنها مخدوش یا پاک شده باشد، مشمول بازپرداخت نخواهند بود.

روند بازپرداخت

خریداران دستگاه‌های مشمول می‌توانند مبلغ کامل خرید، یعنی ۱۵۹ یوان (حدود ۲۲ دلار) را دریافت کنند. این کار به دو روش امکان‌پذیر است:

• حضوری: مراجعه به فروشگاه‌های شیائومی هوم و دریافت وجه پس از تأیید دستگاه.
• آنلاین: تخلیه ایمن پاوربانک، بارگذاری مدرک دفع صحیح، و ارسال مشخصات محصول از طریق وب‌سایت رسمی.

شیائومی همچنین تأکید کرده که دیگر پاوربانک‌های این شرکت از سلول‌های متفاوتی استفاده می‌کنند و ایمن هستند.

بیانیه شرکت

شیائومی در اطلاعیه جهانی خود بابت بروز مشکل عذرخواهی کرده و بر تعهد خود به تولید محصولات ایمن و قابل اعتماد تأکید نمود. این شرکت اعلام کرد که فراخوان به صورت داوطلبانه و پیشگیرانه انجام می‌شود تا از هرگونه خطر احتمالی جلوگیری شود.

کاربرانی که مدل PB2030MI را در اختیار دارند باید در اسرع وقت دستگاه خود را بررسی کرده و در صورت مشمول بودن، روند بازپرداخت را آغاز کنند. پر واضح است که عمل بازپرداخت و پس‌گرفتن محصول تنها در کشورهایی انجام می‌شود که شیائومی دارای نمایندگی رسمی است.

منبع